事業内容

お客様を取り巻くビジネス環境はめまぐるしく変化します。
ITシステムの最善な状態を維持し続けるために、多様化するお客様ニーズにお応えするために各種のサービスをご提供いたします。

お客様のITシステムを分析評価し最適で安全なシステム状態を実現するために、改善や対応のためのご提案(ネットワークから業務アプリケーションまでの運用･管理サービス)を行います。

ITシステムは最適なシステム基盤(インフラストラクチャ)により効果を発揮します。各機器メーカーの仕様の違い、インターフェースの違い、新技術にも対応したインフラ設計･構築サービスをご提供いたします。

お客様の新たなシステムを導入する際にご要件を分析し、システム基幹インフラやネットワークなど企画やコンサルティング、ハードウェア設計から基本ソフトウェア、ミドルウェア、業務アプリケーションの選定まで最適なシステム構成案と調達･構築をご提供いたします。 ITシステムは最適なシステム基盤(インフラストラクチャ)により効果を発揮します。各機器メーカーの仕様の違い、インターフェースの違い、新技術にも対応したインフラ設計･構築サービスをご提供

お客様からハードウェアの故障や事故など障害発生のご連絡を受け、ご指定日時に、製品の熟知したカスタマーエンジニア(サービスエンジニア)がお客様のもとへ伺い、正常な状態に戻すために必要な修修理、または部品の交換を行います。

テクニカルサポートスタッフがお電話にてトラブルの症状を伺いながら障害原因を診断し、修復に必要な部品を特定の上、エンジニアをお客様のもとへ派遣して修理を行うサービスです。
絶えず変化する製品機能やお客様ご要望に対応し、適切な技術力と万全の知識をもってお客様に満足いただけるサービスをご提供するため、また個人の能力と組織の活力の向上を狙い、現場力（技術力）改善活動、プロセス改善活動を行っております。

生活にかかせないコンビニや金融機関のATM、駐車場精算機、POSシステム、飲食店の金銭精算機、パワーコンディショナー等の各種機器の設置、点検、障害対応を行うサービスです。
豊富な経験を持つフィールドサービスエンジニアが、急なトラブルにも迅速に対応いたします。

規定されたサイクルで対象機器の保守点検を行うと同時に、障害の発生を未然に防ぎます。
障害発生時には故障個所と原因を的確に見極め、早期復旧に努めます。
いずれも、定められたサービスマニュアルに基づき、熟練したエンジニアが作業に当たります。
お客様が安心してご利用いただけるよう、ご使用機器の安定稼働を行ってまいります。